Q１：予約をしたのですが、いつ行ったらいいですか？

A１：予約時に患者様ご自身で設定された「残人数」の時点でお呼び出しのメールが届くようになっています。メールが届いてから向かってください。

お呼び出し前に来られても、順番が来るまでお待ちいただく事になりますので、ご注意ください。

ただし、午前２の１、２番目の方や午後２の１、２番目の方には、お呼び出しメールは送られません。

午前２は１１：００までに、午後２は１６：３０までに、お越し下さい。

Q２：予約出来なかったのですが、診てもらえませんか？

A２：当院は、完全予約制ではございません。受付時間内にお越しくだされば、診察いたします。ただ、予約された方が優先となりますので、場合によっては待ち時間が長くなる事もございます。

Q３：子供の分しか予約出来なかったのですが、私（母）も診てもらえますか？

A3：家族で受診される場合は、予約は１人分のみで大丈夫です。受診される方の分、それぞれWeb問診をお願いいたします。

Q１：家族問診が出来なかったのですが、どうしたら良いですか？

A１：家族問診は、廃止になりました。それぞれ、最初からお１人ずつ問診入力をお願いいたします。

Q２：Web問診の入力が出来ません。どうしたら良いですか？

A２：紙の問診票もご用意しております。お気軽に受付でお申し付けください。

Q１：何時までに行けば、診てもらえますか？

A１：下記の通りです。
月・火・水・金曜日の午前は、１２：３０まで、

午後は、初めて来られた方、新しい症状の方、聴力検査等が必要な方は、１７：３０まで、定期的な診察や処置、前回の続きの方は、１７：４５まで

木曜日は、１１：００まで（午前のみ診療）

土曜日は、１２：３０まで（午前のみ診療）

Q１：お薬は、先発品にしていただきたいのですが・・・

A１：令和６年１０月より、長期収載医薬品（先発品）に対する選定療養制度が開始されました。これにより、ジェネリック医薬品ではなく、先発医薬品を希望される患者様には、薬局でジェネリック医薬品との差額の４分の１相当をお支払いいただく事になります。
（当院は、院外処方となっておりますので、院内でのご負担はございません。）

国や地方単独の公費負担医療制度（子ども医療証、ひとり親家庭等医療費受給者証、重度心身障害者資格証等）をご利用の方でも実費負担となりますのでご注意ください。

詳しくは、下記の厚生労働省HPをご覧ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_39830.html

Q２：処方せんをもらいましたが、すぐに薬局に行けません。

A２：お薬の処方せんは、交付日を含めて４日以内に期限が切れます。期限が切れるとお薬を受け取る事ができなくなりますので、ご注意ください。万が一、期限が切れてしまった場合は、当院までご相談ください。

Q３：お薬は、どこの薬局でもらえますか？

A3：「処方せん受付」と記載のある薬局でしたら、どこでもお薬を受け取る事が出来ます。ただ、一部のお薬で、薬局に在庫を置いていない可能性がありますので、処方せんを持っていかれる薬局にご確認ください。

Q１：どのような支払い方法がありますか？

A１：現金払いでお願いいたします。

Q２：ピアスが穴に埋まって取れません。

A２：ピアスに関しては、皮膚科または形成外科の受診をお勧めいたします。
耳の穴（鼓膜）にピアスが落ちて取れない場合は、当院で除去することは可能です。

Q３：駐車場がいっぱいです。どうしたら良いですか？

A3：ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。もし、ご予約の時間が来てお越しいただいたにもかかわらず、満車で駐車が出来ない場合は、一度お電話ください。駐車出来るまでお待ちいたします。

休日前後や午後５時以降は混み合う事が多い為、問題がなければ平日午前の受診または午後一番の受診をお勧めいたします。